2023年《全球领导力展望》中国报告数据显示，当被问及未来三年最为关注的挑战时，全球529位企业C层级高管做出了自己的选择——与往年的调研结果类似 ，【吸引和留住顶尖人才】以及【发展下一代领导者】仍然位列前两位，有超过半数的受访C层级高管均选择了这两项，足见企业内部的领导者和人才依然是他们关注的重点。虽然与往年一样，对于全球经济衰退的担忧仍然在各位C层级高管心中占据了极其重要的位置，但另一个事实却更加吸引他们的目光，全球有45%的受访C层级高管选择了这项挑战——【维持员工的高敬业度】。企业中最关键的人才群体，他们的动向不免令人忧心——比如，掌握核心技术的工程师和掌握核心资源的高管，可能会去竞争对手那里寻求更好的工作体验和职业发展机会，又或者他们可能会因为职业倦怠而暂时离开目前的工作岗位。

什么让中国CEO夜不能寐? 

与全球C层级高管相比，中国C层级高管所关心挑战的集中度更高，排在前两位的挑战分别是 【超越主要竞争对手】以及【吸引和留住顶尖人才】，均有超过60%的中国C层级高管选择这两个选项。在当今复杂多变的国际形势和经济下行的压力之下，中国的C层级高管既关心如何超越竞争对手，保持竞争优势，又关注如何吸引和留住顶尖人才，以支撑企业战略的达成，可谓是“左手业务，右手人才”，尽皆挂心 。

除此之外，如图所示，时代的风起云涌也牵动着中国C层级高管的心。“全球经济衰退/经济增长放缓”和“驾驭不确定性”并列第三，均有47%的中国C层级高管选择了这两个选项。时代风起云涌之际，只要在合适赛道上的企业都能随之起舞；然而，当时代的风停止或是乱舞时，就需要企业依靠自身的实力去搏击长空——这也正是为什么中国C层级高管既关注业务，又关注人才的核心原因所在。

今天我们就聊聊让中国CEO夜不能寐的第一个挑战——【如何超越主要竞争对手】。

如何超越竞争对手？

如何赶上和超过竞争对手，最重要的就是要大事不糊涂，重点解决好10%甚至1%的差距和短板，市场竞争就是要和对手拼10%甚至1%的差距，这个差距就是“比较优势”。这个10%只有1-2%的差距往往是最致命的，是核心竞争力，是引起顾客抱怨的、影响回头客的要害问题，是影响业绩提升的关键问题，也往往是被对手打败的主要问题。以下从目前企业普遍存在的、面临的问题出发，有针对性的提9条赶上和超过竞争对手的举措，供大家用“问题追本溯源，举措科学到位”的理念深入思考、深刻反思、反省原因和对策。

举措一：全方位、多层次，找到问题及其根源

找到问题及其根源，你已成功了一半。赶不上、超不过竞争对手的原因往往是多方面的，是一个系统工程，是一个“点点滴滴找差距”的过程。不仅要从“事”上找原因，还要从“人”上找原因；不仅要从贯彻企业文化上找原因，还要从落实流程制度上找原因。记住一句话：你与竞争对手的差距是大量的细节问题。

举措二：集中优势兵力，各个击破

兵法云“夫战，勇气也。一鼓作气，再而衰，三而竭。彼竭我盈，故克之”。商场如战场，一旦败下阵来，再重整旗鼓，无论是对消费者来说，还是对团队来说，都是沉重的打击。必须集中优势兵力、集中优势资源，甚至不惜一切代价打歼灭战，狭路相逢勇者胜。这是对团队战斗力的检验，如果这时候再犹豫不决，只能是死路一条。

举措三：强化执行力，“军中无戏言”

竞争力强的企业，没有一个是执行力弱的，执行力决定团队战斗力。企业中绝大多数人没当过兵，不知道什么叫“军令如山”，在上级态度非常明确的情况下，行动上还在犹豫不决，还在考验上级是否“军中有戏言”，还在考验上级决策的“正确性”，机遇和时间就是这样流逝的。在执行力方面，重要的还是要运用现代化的流程，把企业的文化理念、规章制度和决策部署不打折扣地执行到位。决策一旦形成，相关人员和部门、单位就应该全力以赴直到成功。这就是战斗力，这就是执行力，这就是卓越团队。

举措四：做大事，当用“成事之人”

关键的事、重要的事要用对能干成事的人，或者用对能干成事的团队。在商战中，和竞争对手拼10%甚至1%的差距，破解各个环节的难题，解决大事、难事、麻烦事，首先靠什么？首先靠的是科学的架构和模式，靠的是优秀的团队，靠的是忠臣、猛将、“老黄牛”，靠的是善于解决麻烦事儿的各个团队的带头人，靠的是科学的、公平公正的“人才选用育留”机制。一句话，人的因素是第一位的。

举措五：打蛇打“七寸“，找到竞争对手的弱点

“打蛇打七寸”的前提是“知己知彼”。“打七寸”，首先要知道“七寸”在什么位置，只有研究透了对手，才能找到“七寸”！面对一个强大的竞争对手，赶上他都要费九牛二虎之力，何况要超过他，没有一个详细的SWOT分析表是绝对不行的。 SWOT分析表要把竞争对手的优劣势列出来，与自己企业进行逐一对比分析，然后再制定出自己企业的战略战术。“持久战”“消耗战”“分布式战斗”“围城战” “运动战”都是战略战术，要灵活运用，必要时要搭配使用。

举措六：反躬自省，中高层要多从自身找原因

赶上和超过竞争对手，中高层干部的责任最大，其理念、智慧、执行力、责任心和勤奋程度最重要。问题出在下面、出在基层、出在一线、出在现场，但主要的责任在上面。“知人者智，自知者明”，一个企业、一个部门最大的悲哀是这个企业或部门的主要领导“自我感觉良好”。有一句话是这么说的：“聪明的人总是能看清自己的弱点，愚蠢的人永远看到的是自己的长处。”有些工作长期上不去，团队的领导连上不去的原因都避而不谈或根本意识不到，这不是悲哀是什么？连承认错误、承认过失的勇气都没有的人必然是在“自以为是”，这种人是永远不可能惊醒的。没有惊醒的理念，就没有惊醒的思路，也就形不成惊醒的力量。

举措七：强调创新精神、创新模式、创新打法

没有创新，就没有突破。部门再造、团队再造、模式再造、流程再造仍然是企业“打造比较优势”、寻找新的增长点、“赶上和超过竞争对手”的必要手段。针对落后于竞争对手的方面，要树标杆、找差距，主动学习借鉴，运用智能设备、大数据、云计算、人工智能、物联网实施创新， “把方便让给顾客，把问题留给自己”。不能小碎步前进，不能总是跟在竞争对手身后，有些方面要适当超前、适当领先。一个人、一个部门、一个企业总该有些自己的亮点，总该有点“拿手好戏”。“拿手好戏”就是“绝活”，就是“灵丹妙药”，就是你吃饭的家伙。

举措八：“遥遥领先”，打造你的“比较优势”

市场竞争太激烈，企业必须打造各种“比较优势”。 要发挥自己的长处，在“比较中”寻找差异化，找出自己应该重点打造的“比较优势”。新时代的商业竞争就是要和对手比拼那10%甚至1%的“比较优势”。没有“比较优势”，想要赶上并超过竞争对手只能是一句空话！

举措九：“自胜者强”，突破自我，战胜自我

老子说：“胜人者有力，自胜者强”。人最伟大的能力就是超越自我，把自我挑战当成一把锐利的刀，智慧地用它去斩除旅程中的荆棘，超越巅峰，超越自已，才能向更远的目标迈进！在市场竞争中要战胜的第一个对手就是你自己，因为很多时候，失败的原因并非来自竞争对手或市场环境，而是我们自身的问题。能否实现自我突破并战胜自我，能否冲破影响我们经营水平和客户满意度的桎梏，是决定企业成败的关键。无论是一家公司，还是一个团队、一个人，都存在着发展瓶颈的问题。一个人明明知道影响自己发展进步的缺点、不足和毛病，但就是下不了决心，长不了志气，克服不了困难，这个人也就无法进步，甚至出现倒退，被“后浪”们拍死在沙滩上。