这个五一,最出圈的莫过于“淄博烧烤”。一句话:人们吃的不是烧烤,吃的是这烧烤背后的“用心”。看了一些公开报道信息,试着从广为人知的”领导力“五力模型来解读一下,也希望可以给各位企业家、创业者和职场高管们,一些启发。
一、感召力
在领导力“五力模型”中,感召力是最本色的领导能力。如果没有坚定的信念、崇高的使命感,就只能成为管理者而不能成为领导者,因此,感召力是处于顶层的领导能力。
而在“淄博烧烤”之中,淄博政府“感召力”先行。4月20日,淄博通过媒体发布了《致全市人民的一封信》。倡议让利于客,倡议让路于客,倡议让景于客。更用大篇幅来感谢市民。其中写道:"最是一城好风景,半缘烟火半缘君。烧烤出圈,美在‘淄’味,更美在淄博人。"在感谢信的最后,还附上了一个二维码,市民遇到任何问题,可以"码上说",政府承诺"马上办"。
如何培养和提高感召力?以下几点可以提供参考:
1. 坚定信念,模范作用。领导者需要有清晰的方向和远景,并以身作则,真诚践行自己的理念与价值观,起到引领作用。这可以赢得员工的信任和拥护。
2. 沟通激励,关系建设。领导者需要经常与员工进行直接沟通,倾听他们的心声与疑虑,并给予适当的激励与支持。这可以强化员工的归属感与责任心。
3. 任务设置,授权委托。领导者需要根据员工的兴趣与才能,合理安排工作任务,并给予相应的授权与支持。这可以调动员工的主动性,释放他们的潜力。
4. 指导培训,职业发展。领导者需要不断培养和提高员工的能力,并为他们的职业生涯发展提供机会与帮助。这可以满足员工对于成长与发展的需求。
5. 公平公正,关心员工。领导者在工作任务和职业发展中需要公平公正地对待每一位员工,表达真诚的关心。这可以确保员工的情绪稳定,保持高度的责任心和工作热情。
二、前瞻力和影响力
是感召力的延伸和发展,看清未来的组织发展方向和路径,并能够通过影响被领导者实现团队的目标,是处于中间层面的领导能力。
3月初,一群大学生集体坐高铁去山东淄博撸串的视频火爆全网。此后的两个月里,这座三线城市淄博凭借政府细致服务、商家诚信经营、市民实在好客,形成了游客自发推介、政府迅速反应、市民主动维护、网络高度曝光的城市营销良性闭环,让淄博烧烤热度不断。同时,淄博也大量欢迎各大媒体、主播等前来报道,扩大影响力。截至4月25日,抖音话题"淄博烧烤"的视频总播放量为102.8亿次,微博上,两个月内淄博也霸榜了18次。
那么如何培养和提高前瞻力?以下几点可以提供参考:
1.广阔视野。培养广博的知识面和开阔的视野,密切关注社会发展趋势、行业动态变化和前沿技术进步等。这可以洞察机遇与趋势。
2.系统思维。发展系统性和整体性的思维模式,理解事物之间的相互作用与影响。这可以在复杂环境中把握趋势演变的方向。
3.信息敏感。提高信息获取和处理的敏感度,善于从大量复杂信息中提取有价值的信息,并进行关联性分析。这是洞见环境变化的基础。
4.不断推演。培养推演与假设在头脑中的习惯,不断推演环境变化对企业的影响,并提出相应假设和应对方案。这可以锻炼前瞻思维。
5.重视变化。注重捕捉微小变化,重视改变与不确定性。相比过度强调稳定性,更加看重变革与创新。这是前瞻领导者的特征。
6.持续学习。掌握前沿知识,不断学习最新技能,避免思维定势。通过持续学习来更新理解,发展前瞻眼光。这是前瞻力的源动力。
那么如何培养和提高影响力?以下几点可以提供参考:
1.建立信任。通过真诚的态度和可靠的行动赢得他人的信任和尊重。这是影响别人的基石。
2.表达清晰。形成清晰和引人注目的表达方式,包括口头表达和书面表达。表达清晰有力可以产生持久影响。
3.积极倾听。在沟通中积极倾听不同观点,理解他人的思想与感受,并作出恰当回应。这可以拉近距离,建立共鸣。
4.设置典范。通过自己的言行树立好的典范,激励和影响他人向优秀典范看齐。这是一种无声的影响力。
5.提供支持。适时提供各种支持与帮助,满足他人的需要与期待。这可以积累影响力与感激之情。
6.共情他人。在思考问题与作出判断时,设身处地去理解他人的感受与立场。这可以产生视角的共鸣,增强影响力。
7.达到共识。在交流中不断凝聚共识,包括价值观念和行动方向的一致性。这可以汇聚合力,实现影响的目的。
三、决断力和控制力
领导力在实现目标的过程中随时都会出现新的意想不到的危机和挑战,这就要求具备超强的决断力和控制力。作为前瞻力和影响力的延伸和发展,决断力和控制力是处于实施层面的领导能力。
为了游客的消费而控制。为了稳定住宿价格,淄博明确自4月23日起,将在全市范围内对宾馆酒店客房价格实行涨价幅度控制措施。客房按3月1日至31日平均实际成交价格,上浮超过50%的,按哄抬价格行为予以查处。为了游客的安全而决断。淄博市公安局摸排梳理全市593家较大规模的夜市、烧烤摊、大排档。设置流动110处警车组,发生警情时实现就近快速处置。每日出动1000余名警力,确保重点区域、重点时段巡防警力全覆盖。为保障消费者饮食安全,淄博市市场监管局在全市烧烤食品经营单位开展为期8个月的集中整治。
那么如何培养和提高决断力?以下几点可以提供参考:
1.理性与主观相结合。兼顾理性分析与个人直觉,理性分析环境信息,个人直觉基于丰富经验。两者相结合可以作出准确判断。
2.洞察关键因素。在复杂环境中抓住真正影响结果的关键因素,而非过多在次要细节上费心。这需要系统思维和信息敏感度。
3.收集全面信息。在决策前进行广泛的调研与信息收集,全面了解环境与各种选择的利弊。这是作出决策的基础。
4.定量与定性相结合。避免定量分析与定性判断的偏差,需要两者结合使用。定量分析提供数据支持,定性判断补充人文考量。
5.果断与谨慎相结合。既需要果断作出决策,也需要慎重权衡各种选择的影响与结果。作出果断不等于草率,需要权衡利弊后果断。
6.承担责任。做好决策需要有勇气承担责任,不因担忧可能的批评或错误而迟疑不决。承担责任需要自信与魄力。
7.从失败中学习。任何决策都存在不确定性,需要从失败或错误的决策中学习,不断提高自己的判断与决策能力。
那么如何培养和提高控制力?以下几点可以提供参考:
1.建立全面的控制体系。包括组织架构的设置、职责的划分、业务流程的规定、绩效的考核等,形成系统化的控制框架。这是控制的基础。
2.统筹资源配置。合理规划和调配人力、财力、物力等资源,确保资源的有效使用与战略目标的达成。这是控制的重点。
3.细致监督执行。通过定期评估与考核,监督部门和员工对战略目标的执行情况。发现问题及时纠正,确保高效的执行力。
4.建立信息反馈机制。通过各种渠道收集执行信息与绩效数据,及时了解运作情况,作为调控的依据。这可以发现问题并作出反应。
5.重视风险控制。建立健全的风险评估与控制体系,识别潜在威胁,采取应对措施,降低损失与影响。这是控制的保障。
6.贯彻一致原则。各项管理与控制要求贯彻一致,避免相互矛盾或重复。不同要素需要系统集成,形成 Watts一致的控制机制。
7.持续改进。不断检讬现有的控制手段与流程,补充新工具新方法,提高控制的全面性与有效性。这可以不断强化控制力。
最打动人的一句话,是来自于某条“淄博烧烤出圈”视频下面的评论:我看到了一座城市拼命抓住发展机会,很励志。励志的是,这个城市自发的生命力。而同样励志的是,这座城市出色的领导力。
看完前面的领导五力模型,你可能会问:领导力是天生的吗?如果不是,怎么修炼呢?《TOPLEAD卓越领导力训练》会给你一个满意的答案。《TOPLEAD卓越领导力训练》,中国企业卓越领导力训练第一人谭兆麟老师历时24年精心打造,课程根据独创的卓越领导力修炼地图,围绕领导者的自我觉醒、战略领导力、魅力领导力、教练领导力、变革领导力、共赢领导力进行系统学习,将会为您装上一套卓越领导力的操作系统,让您掌握卓越领导力的修炼方法,带领企业可持续成长与创新发展!