松下幸之助出生于1894年,活了94岁。他创立了著名的松下电器,还创立了两个社会组织,一个是研究人类和平与福祉的PHP研究所,另一个是为日本培养未来领导者的松下政经塾。他被称为日本的“经营之神”,而且立功、立言、立德,算是一个圣人了,特别是在经营管理领域,值得企业领导者学习。
许多人认为,能被“封神”的人,一定是“狠角色”!但松下幸之助可不是什么“狠角色”,用他自己的话说,他之所以能成功,主要原因有两个:第一是没怎么读过书,第二是体弱多病。这不是凡尔赛。松下幸之助9岁时,因父亲破产不得不退学打工补贴家用,他的最高学历只有小学二年级,说没上过学也不为过。年轻时还患过肺结核,当年那个年代,肺结核可是不治之症。
松下幸之助(1894年11月27日—1989年4月27日),出生于日本和歌山县海草郡和佐村,松下电器产业株式会社创始人,二十世纪实业家、发明家,曾任财团法人松下政经塾理事长兼塾长。松下幸之助很注重对员工的教育,在职期间,其先后提出了“PHP”、自来水经营哲学等经营理念,创立了“终身雇佣制”“年功序列”等管理制度,松下幸之助被称为“经营之神”。 1989年4月27日,松下幸之助因支气管肺炎在大阪府守口市的松下纪念医院去世,享年94岁。
1918年,松下幸之助创立了松下电气器具制作所。1935年8月,松下幸之助设立了松下电器贸易株式会社。同年12月,公司更名为松下电器产业株式会社,设立了9个子公司,和4家兄弟公司。1961年,松下幸之助退任到会长一职,并于1973年辞去会长一职,担任顾问。1980年,松下幸之助拿出70亿日元的私人财产设立了“松下政经塾”,并于1986年担任日本发明协会会长、灵山显彰会首任会长,1983年出任国际科学技术财团会长等。
松下曾获日本最高荣誉一等旭日桐花大绶章、一等瑞宝勋章等;以及中国改革友谊奖章、马来西亚邦克里玛·芒克·尼瓜拉勋章等奖项。1955年至1963年9年间,其8次登顶日本富豪榜。此外,1947年4月,松下幸之助创刊《PHP》,又先后出版发行了《如何拯救行将崩溃的日本》等著作。2018年12月,松下幸之助获评国际知名企业参与我国改革开放的先行者。
松下幸之助23岁创业,带着太太和刚刚中学毕业的小舅子(夏普电器的创始人)创立了松下电器具制作所。后来,这个只有3个人的小作坊,发展成了世界500强企业,令人敬佩。松下幸之助已经去世30多年,但松下电器并不像很多日本企业一样,创始人离开后便开始衰落。2020年,松下电器的年销售额高达689亿美元,在世界500强企业中排名第153名。真是余威犹存!
中国企业家考察日本时,都喜欢访问百年企业,因为大家都梦想做成百年企业,马云就说过希望阿里巴巴成为百年企业。松下电器从创立至今,也超过了百年。其实,百年企业存续的诀窍,不在于创始人自己干得怎么样,而在于创始人“百年之后”企业发展得怎么样,这点小编认为就值得马云学习。真想做百年企业,首先要考虑的就是:“这个企业没了我,如何能更好地发展?”可事实是,在很多企业家有一天真的撒手不管后,企业的衰落速度往往与企业家的能干程度成正比,大家见过很多这样的案例。
平庸的领导者总是对自己的能力很自恋,而高明的领导者懂得把空间留给那些比自己能干的人,让别人有机会发挥才干和作用。松下幸之助说,因为自己没读过书,所以必须向有知识的人求助,并且很敬佩能为自己指出不足的人;因为身体太弱,无法凡事亲力亲为,所以就总是思考如何委托和授权,如何培养第二个、第三个松下幸之助,甚至希望让每位员工都成为经营者。
【原文】
三十辐①,共一毂(gǔ)②,当其无,有车之用。埏(yàn)埴(zhì)以为器③,当其无,有器之用。凿户牖(yǒu)以为室④,当其无⑤,有室之用。故有之以为利,无之以为用。
【注释】
①辐:车轮上的直棍,有如自行车的钢丝。三十辐,是一个车轮直棍的数目。
②毂(gǔ):即车轮中心穿车轴的圆木.北方叫它“车头”。
③埏(yàn)埴(zhì):即用抟土和陶土做成饮食用的器皿。埏,借为“抟”,即抟土:埴,陶土。
④牖(yǒu):窗户。
⑤无:这一章三个“无”,均作“空虚”解。
【译文】
三十根辐穿在车头,中间必须留出空处,才能装上车轴,使车轮有转动的作用。踩打泥土做陶器,器皿中间必须留出空处,器皿才能发挥盛放物品的作用。建造房屋,有了门窗,四壁中空的地方房屋才能有居住的作用。所以,“有”给人便利,“无”发挥了它的作用。老子在《道德经》第11章中告诉我们:有之以为利,无之以为用。他以车轮、陶罐、房屋来打比方,告诉人们不要执着于“有”,要关注“用”。他说,“有”但是“无用”,还不如“没有”!我们喝水的杯子是“有”,但真正盛水的是杯子的中空,如果杯子是实心的,还能用吗?我们买的房子由门窗和四壁组成,但用的却是房子内的空间,如果房子里砌满砖块,那还能住吗?人利用事物“有”的那部分,却不知道这功用正是“无”造就的。有无相生相成,才构成了能为人类所利用的世间万物。真正的领导者不执着于自己有什么,就算他“一无所有”,也能让全世界为其所用。
松下幸之助的经营第一理想是贡献社会,认为以社会大众为企业发展考虑的前提才是最基本的经营秘诀。松下幸之助曾说:“赚钱是企业的使命,商人的目的就是赢利”,同时又声言:“担负起贡献社会的责任是经营事业的第一要件”,他甚至把企业当作宗教事业来经营。除此之外,他提出了PHP理念、自来水经营哲学、水库式经营哲学、玻璃式经营哲学等。
面对战后的疮痪,松下幸之助提出PHP(英文Peace and Happiness through Prosperity的缩写),中文意思为“以繁荣带来和平与幸福”。1946年11月3日,PHP研究所正式成立,并设立“松下电器经营经济研究所”。1947年4月,《PHP》创刊并交由销售网发行。1970年10月,《PHP》开始发行英文版,到了20世纪80年代,又增加了西班牙文版。世界范围内掀起了向日本学习的潮流,而《PHP》杂志成为了日本与世界沟通的桥梁。仅1974年,松下幸之助就做了107场演讲,平均每3天演讲一次。
松下幸之助PHP研究不仅是经济研究,还从社会与经济、人员素质与经营、精神与物质的关系探讨使社会达到全面富裕的途径,从政治的高度去指导企业的经营,从人类繁荣的角度来看待经济活动。松下为PHP研究拟定了10个课题:勤劳工作的人应享有丰裕的生活;如何让人们自由、愉快地工作;使人民对社会民主有正确的认识;教育的目的在于培植人们具有完善、健全的人格;如何使人们发挥最大的积极性;劳资双方应彼此协调,各尽其责;杜绝资源浪费;如何以较少的投资获取较大的利润;税收负担要公平合理;企业部门专业分工细致,以促成经济繁荣。
松下幸之助把公司的创业纪念日确定在1932年的5月5日,提出了著名的“自来水哲学”。所谓“自来水哲学”,是松下幸之助对企业使命的比喻。松下幸之助思考得到任何一种制品,大量生产近乎无限的时候,这种东西就像不要钱似的了,若工厂生产的电冰箱、电风扇和洗衣机都像自来水一样大量供应,并且价格低廉,对人们而言无疑将是福祉。若所有的企业生产的食品和衣料等民生必需品都像自来水似的,社会上就不会有贫困,不会有饥饿和寒冷了。对于这一使命,最简单的表述就是消除世界贫困,使人类走向繁荣和富裕。由此,奠定了松下电器公司经营的基本方针:质量必须优先,价格必须低廉,服务必须周到。
日本昭和40年的经济萧条状况日益严重,引发了大规模的企业倒闭潮。对此,松下幸之助于1965年2月在冈山县仓敷国际饭店召开了第三届关西经济界研讨会上,发表了题为“水库式经营与合理经营”的演讲。松下幸之助分析当前的不景气源自于战后的信用膨胀和贷款经营,强调要像欧美企业那样,追求一种游刃有余的稳定经营。作为方案之一,他提出了“水库式经营”模式。松下幸之助解释“水库式经营”就是从一开始就保留一定富裕量的经营模式,如同把水蓄在水库里,根据需要慢慢放出一样,让设备留出一定的富裕,在需求发生变化的时候,合理调整设备的运转,以避免出现产品供不应求或供过于求的情况,保持经营的稳定。不仅是设备,资金、人才和产品库存都是同样的道理。
玻璃式经营法诞生于松下电器创业早期,是松下幸之助的重要经营法则。松下幸之助把企业经营公开透明化的做法概括为“玻璃式经营法”,后来上升到“经营哲学”的高度。“玻璃式经营法”实际上主要是关于企业内部管理的内容,就是企业经营要像玻璃那样透明,包括经营实况透明、技术公开、目标明确三方面。
松下幸之助对经营状况滚瓜烂熟,公开盈亏,同时公开每位员工的贡献情况,在实况好的时候,把喜讯带给员工,分享成功的欢乐;坏的时候,他如实地把一切都讲出来,依靠大家的力量共渡难关。松下电器的员工都能清楚地看到自己的努力成果,同时也能感受到老板的诚恳和信任,由此催生出员工的主人翁意识,士气也得到提高。同时,技术公开也是松下电器的一大特色。松下幸之助在招收和培训员工时,会将技术公开给他们,让员工掌握技术要领。松下幸之助认为通过信任员工,把技术和用人、育人联系起来,可以大大提升效率。除此之外,明确经营目标也是“玻璃式经营法”的核心内容。松下幸之助向来注重向部下和员工明确提出公司的经营目标,不仅年年月月如此,他还制订松下电器的“五年计划”等远期目标。这种公开目标的方式唤起了员工的责任感和面对工作的热情。