农夫山泉创始人钟睒睒接受采访时曾经说过：“市场经济，企业的名誉要大于他的固定资产。名声不好了，什么东西都卖不掉了。”

在瞬息万变的市场经济中，一家企业的固定资产虽然是其稳定运营的基石，但名誉的重要性往往更胜一筹。企业名誉是消费者信任的积累，是品牌形象的体现，更是企业竞争力的象征。一旦名誉受损，无论企业拥有多少固定资产，都可能面临产品滞销、股价下跌甚至品牌崩塌的风险。近日，农夫山泉网络舆情引发其销量下降、股价下跌、品牌受损就是一个活生生的例子。

那么，企业如何获得并维护一个良好的名声呢？

企业不仅要在产品和服务上追求卓越，更要在社会责任上展现担当。这意味着企业在经营活动中要坚持诚信原则，保证产品和服务的质量，确保消费者权益不受侵害。同时，企业还应积极参与社会公益活动，通过实际行动回馈社会，树立正面的企业形象。

无论是做好产品和服务，还是积极承担社会责任，都源于企业的“良心”，中国这几个“良心”十足的企业：胖东来、娃哈哈、鸿星尔克、白象，被网友无条件“护短”，这有力说明了：只有做好产品和服务，并且积极承担社会责任，才能获得全民的认可和尊重。

白象集团。白象集团一直贯彻“以人为本，回报社会”的理念，将1/3的岗位都留给了残疾人。对此，他们说：“我们公司没有残疾人，只有自强人，她们自尊、自强、自立、自信、自爱。”并且，在方便面市场其他三家一线品牌（统一、康师傅、今麦郎）均有日本持股的情况下，顶住了压力，拒绝了日本持股，因此也不断受到其他三家打压。事情的反转发生在2021年河南暴雨期间，当时白象捐款500万元，网友顺着时间线往前翻，发现白象的捐款还真不少：2008年汶川地震，捐款150万元用于灾后重建；2020年新冠疫情爆发初期，捐款500万元…

“即使饿死也不接受日资”“三分之一员工是残疾人”“积极救灾拒绝宣传”……看着这些字眼，网友们瞬间就破了大防。无数人自发成了白象的拥趸，立志要“吃遍白象每一种口味的方便面”，并放话“别劝我理性消费，理性不了！”低调了20多年，几经起落之后，白象终于还是藏不住了。

胖东来。于东来一直致力于提高员工和顾客的归属感和幸福感，并且在实际行动中实现了这一点，这着实不易。在胖东来，公司对员工的关怀可谓是无微不至，我们可以通过下面这张表来感受一下。

除此之外，于东来还有着十分强烈的社会责任感，他心系社会，热爱国家。1995年，于东来创立了胖子店，在得知国家造航母的计划之后，果断带上家里的2万元，跑到北京捐给了国家，这也成为互联网上一个耳熟能详的故事，令听者无不动容。从此之后于东来开启了自己的从善之路，在之后的2003年非典、2008年汶川地震、2020年新冠疫情发生期间，于东来不仅累计捐款超过几千万元，还亲自带队前去支援。

鸿星尔克，一个濒临倒闭的企业，在自己最艰难的时候还毅然决然向河南灾区捐款5000万元。网友顺着时间线往前翻，发现这家企业曾经多次低调捐款。2008年汶川地震中捐款600万元，在之后的时间里又向福建残联捐款2500万元，之后又捐6000万元。在之后多次地方性灾害当中都是十分慷慨地捐赠了数千万元，在2021年河南捐款期间就已经连续多年亏损负债。可是身为鸿星尔克集团董事长的吴荣照却从来不想这么多，只管将自己的全部捐给社会。如此有责任担当的良心企业，遇到困难之后，人民自然不会忘记它，纷纷前往鸿星尔克的店铺进行“冲动消费”，以此来支持他。

此外，企业在面对危机时的态度和应对措施也是检验其名声的重要时刻。只有那些敢于直面问题、主动承担责任、迅速有效地解决问题的企业，才能赢得公众的尊重和信任。

农夫山泉的风波提醒所有企业，只有不断强化自身的社会责任感，坚持正直经营，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地，实现长远发展。