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领导力培训:“味”对上了吗?

文章出处:深圳市拓普理德企业管理顾问有限公司 发表时间:2019-09-10 19:58:00

领导力培训:“味”对上了吗?

我们的公司是什么味道的?什么颜色的?每每问到这个问题时,大部分企业的经营管理者都会先是一愣,然后会心地笑着回答我的提问。拓普理德第190期卓越领导力训练课程,于2019年9月19日在深圳中油阳光大酒店开课,本期领导力培训课程来了38位不同行业的学员,他们或是老板、或是高管,一起来学习企业管理、领导力提升之道。


是的,一个组织是有“颜色”和“气味”的。管理学上称为“组织氛围”(organization climate)。在实践中我们不难发现,“组织氛围”与“运营韵律”(operation rhythm)密切相关,甚至互为因果。身处组织氛围健康的企业,我们很容易体会到运营中那充满音乐般的韵律美。随便找一家陌生的公司,在工作区安静坐上几分钟,就能感受到组织中的这种氛围和韵律。


一位朋友讲起他带一个北欧来的小伙子逛北京的趣闻逸事。朋友一早开车去接人,才驶离酒店小伙子就问:“刚才那个保安怎么不笑?”“哦,是啊。”朋友应了一声,继续开车。到了长城,小伙子让一个商贩为他照张相。付了款走出没几步,转头又问:“他为什么不笑?”朋友略觉尴尬。中午吃饭,点完菜服务员刚走开,小伙子还问:“她为什么不笑?”


前不久,我辅导的一位企业经营者对我讲起一件他做过的事情。他的企业生产化工品,车间里弥漫着含有高浓度甲醛的粉尘,工人们在车间里要戴上护住整个脸的防毒面具,一年到头都看不到同事的脸。于是这位管理者请来当地一位摄影爱好者,要她为这些工人拍照。一开始遭到工人拒绝,他们觉得难为情。摄影者就耐心地说服一个又一个工人。终于,有几个人同意了。他们洗了澡,换上崭新的工作服。一星期后,一张张笑容灿烂的照片出现在车间里……领导力培训课程中的一个环节是茫茫人海,向学员传输一个道理:珍惜你拥有的。


我愿意与企业经营者们讨论组织结构的问题,琢磨到底金字塔、矩阵型还是网络状的组织更适合;也愿意一起探索如何改进管理的制度和流程。然而我渐渐发现,经营管理者讨论这些问题通常出于两种完全不同的“动机”:一类动机是“让老板省心”,换句话说,老板怎么能少费点力气“看着”这帮人;另一类动机则完全不同,是如何“让员工省事”,让他们工作时阻力更小,效率更高。两种结果常有天壤之别,因为“味”不一样。

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