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从“社群崛起”到“智造场”,发现国内企业管理新动能

文章出处:深圳市拓普理德企业管理顾问有限公司 发表时间:2018-01-25 16:12:00

从“社群崛起”到“智造场”,发现国内企业管理新动能 "近年来,数字经济作为创新最快、辐射最广的新经济形态,已成为全球经济增长和转型的重要驱动力。互联网已完成“流量”互联的跑马圈地,向“脑力”竞争转变。不管是百年老企业还是经济新业态,人工智能都将成为“向死而生”战略反攻的竞技场。谷歌主攻机器人,百度打造自动驾驶,微软目前发布的项目围绕人机对话界面,Facebook围绕社交软件,IBM希望做人工智能领域的操作系统。在我国宏观经济进入新常态的背景下,智能化都将成为企业发展的新动能,更好刺激企业的创新能力,给人力资源管理也带来新的变革和尝试。这种新的经济形式和资源配置方式,能够有效减少信息流动障碍,提高资源匹配效率,也缩小着地域间和企业之间的发展不均衡性。反映到经济体微观单位企业的组织管理模式上,就表现为组织中的核心成员多是数字化时代成长起来的“数字原住民”一代,拥有更开放、自由、平等、分享、透明的多元精神和职场价值观。随着旧岗位的消亡,新岗位的出现,雇员希望得到知识迭代和技能升级的提升。共同的价值观和员工得到的成就感、价值观将成为驱动个人和企业发展的核心动力,简单来说,未来的职场更倾向于雇主提供一个“智造场”的平台,秉承共同的价值观,让员工尽情地释放个人创造力,最终达到双赢。一、智能时代下的人力资源变革从18世纪至今,在这200多年的时间里,世界通过三次工业革命完成了机械化、电气化、信息化的变革,而每一次的工业革命都给我们的经济、社会、人文等各个方面带来翻天覆地的变化。如果说前三次工业革命重点解决的是生产效率和产能问题,那么第四次工业革命的主要使命,就是解放人类脑力劳动,帮助人类进入智能化决策时代。早在2016商业评论大会上,阿里巴巴集团首席战略官曾鸣表示,在未来智能无所不在。现今社会云计算、大数据、人工智能等领域的变化带来了社会各个方面的进步,比如基因工程、新材料、人工智能物联网等方面。而在这样巨大的变革背景下,最重要的变化则是一切商业的未来都必须智能化。2015年,智联招聘通过调查发现雇员被尊重的需求已远超薪酬、晋升机会成为评价最佳雇主的核心要素,雇主与雇员平等、合作取代了旧式的雇佣关系,员工成为新经济中的主体,这揭示着新雇主经济时代的到来。之后在2016年度最佳雇主评选活动中发现, 随着“互联网+”和移动互联模式的不断深入,从而提出了“社群崛起”的概念。2017年,以互联网、云计算、大数据、物联网、人工智能为代表的数字技术已被公认为第四次产业革命的重要驱动因素,在为全球经济活动赋予巨大能量的同时,也对就业生态带来革命性改变。“新雇主经济”中,社群化也逐渐向才智共享的“智造场”转变,员工与雇主之间的关系将变得更加多元化。雇主提供更加灵活的合作关系,如项目合伙人、兼职、全职员工等。让员工在“智造场”里成为更好的自己、获得更多的可能、取得更高的成就。伴随着数字经济发展的越来越深入,经济增长开始趋于平衡稳定。市场竞争也变的更加激烈,人才在企业中的地位也已逐渐超出资本或其他生产要素。为了争夺优秀人才,越来越多的企业雇主更倾向于提供一种更为开放、包容和多元的平台,让员工最大程度发挥其聪明才智,“智造场”将成为新型的职场形态。二、经济新常态下的企业人才战略转变经济活动的主体是“人”。市场需求的人才类型,是当下经济的一面镜子,企业能否吸引人才,决定了企业的未来。2017年中国上半年国内生产总值增长6.9%,是2015年第四季度以来的最高值;高技术产业增长13.1%,装备制造业增长11.5%,快于工业、快于整个GDP的增长。经济形势更趋稳定,结构调整深化。谷歌的深度学习机器人AlphaGo战胜世界围棋冠军李世石,掀起新一轮人工智能热潮。针对人工智能在中国的发展,某创业公司CTO表示,在全球第三次人工智能热潮中,中国将有机会实现“换道超车”。在互联网以及人工智能技术与应用上,中国与科技发达国家已站在同一起跑线上。在我国经济向创新型,服务业以及高科技主导型转变的过程中,企业的用人结构也发生了很大变化。企业在吸纳高端人才上表现得十分积极,薪酬待遇和水准也得到很大程度提高。对于发展前景好的新领域,雇员热衷于学习提升自我,转入新领域工作。以阿里巴巴和华为为首的优秀企业已经在独立开展技术研发。工业 4.0,物联网,中国制造2025,“互联网+”等等,大型传统产业对高端智能化人才的需求也在不断增长。在这一过程中,人的创造性价值更加凸显。个体智慧与智能技术不断碰撞与交融,企业和员工之间的联系方式也多了更多的可能。员工与组织、智慧与智能集合共振,带来了超乎想象的可能性,数字技术强力驱动,智慧智能创造未来。从2017年上半年的就业情况来看,互联网、电子商务等行业吸引的求职者数量逐渐趋稳。无论是正在积极进行互联网化改造的传统企业,还是知名的互联网公司,在数字经济的影响下,纷纷寻找新的发展新动能,希望用更加现代化和年轻化的组织模式和管理方法吸引人才加入。并以此为契机抓住新一轮经济增长的关键点和关键领域。根据智联招聘的调查研究显示,与数字经济和智能时代相适应,数字化智能化驱动企业管理更高效和更灵活,同时更大程度赋权予员工,企业和员工之间有更多的互动,个人借助于企业的智能平台和资源也能探索前所未有的更多可能性,实现个人与组织的智慧集合,带来企业管理在文化体系、组织体系、激励体系和成长体系方面的重要的进化。三、当代企业组织模式改变,智造场将成为职场新形态目前,以IBM、华为为代表的以研发为中心的许多企业,都接受了“高层决策项目、建立跨部门项目团队、公司战略与个人成长目标相统一”等管理原则,员工和组织继续保持了较高的生产率,在企业发展过程中,个人也收获了更高收入、知识技能更新和个人成长。职场趋势沿着新雇主经济方向继续演进和深化,进化为以“数字驱动”“智能技术”为特征的新职场“智造场”。数字化经济对公司企业的渗透才刚刚开始,但是,这已经引发企业反思企业的运行方式。迫使全世界的领导者们重新思考企业组织模式的核心框架。技术的进步正在让公司重构组织形式,变革人力资源部门,开发新的训练模型,重新评估他们的招聘工作。通常情况下,在企业管理实践中,“人的问题”似乎总是个问题。虽然此类问题诸如青黄不接、人岗不匹配等被高频地提及,但雷声大伴随的是雨点小,人才培养往往是口号很响,但行动缺失。从资源配置和培养实施来看,各公司都强调人才的重要性,现实操作中却恰恰相反。著名企业文化与战略专家陈春花教授对此也有阐述: “当管控可以通过技术解决,组织真正要做的事情就是让组织的每个成员具有创造力。组织一定要赋能,从管控变成去做教练”。“无人超市”刷爆朋友圈,号称全球首个无人零售店的“淘咖啡”在浙江杭州开张,这个集成了机器学习、计算机视觉、物联网等领先的人工智能系统,刷一下二维码进店,没有售货员和收银员,选好商品拿了就走,手机会自动结算。科技带来的变化越来越超乎我们的想象,不断有行业宣告智能化机器人将取代人类。一些金融顾问、医疗顾问、教育顾问、法律顾问真实感到了失业的威胁。从存量来看,目前中国高技能人才只占整体劳动力市场的4%,普通技能人才占20%,更多的则是无技能劳动者。数字经济下,无法被技术所取代的人才技能的重要性愈发凸显。然而,劳动力市场高素质人才的结构性短缺却成为制约诸多中国企业发展的核心瓶颈。同时,数字经济凸显了对高阶、稀缺的数字化人才、跨界人才的旺盛需求。因此,数字经济下,企业只有不断创建环境、优化机制,才能更好地在人才争夺战的背景下,匹配人才生存、融入、发展组织的需求。给予人才更多自主权,做好“智造场”的角色和定位。在迎接变革的当下,面对充满未知的未来,主动的拥抱变革,提前做好准备是每个企业和求职者的明智之选。

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